L’abandon du panier, quelques idées clefs pour y palier !

Cette infographie de Peter Borden (Monetate) reprend l’essentiel des TODO et not TODO, lors du travail sur l’optimisation de votre checkout !

J’y ajouterais un point : mettre en place une analyse des points d’abandon a la fois au sein du formulaire pour savoir a quel moment du formulaire les utilisateurs abandonnent, hésitent, s’y reprennent a plusieurs fois & par la même occasion a chaque étape de validation pour connaitre le taux d’abandon step by step.  Le rapport « Schema de l’entonnoir de conversion » chez Google analytics ou le rapport « Fallout report builder » chez Omniture SiteCatalyst vous aideront a optimiser votre checkout sur du concret !

Conversion Rate Optimization : KPI, Reporting, Analyse…

L’une de mes taches préférées en intégrant une nouvelle société est de mettre en place des tableaux de bord ! La construction d’un tableau de bord est juste un outil pour une tache bien plus passionnante : l’analyse du tableau de bord afin d’en tirer des possibilités d’optimisation, les tester, les mettre en place, les améliorer… tout cela bien sur dans un objectif d’augmentation du CA.

Voici en quelques étapes ma vision du Conversion Rate Optimization :

Amour.com en ligne

Quelques mois que l’on travaille sur ce projet et le voilà tout nouveau tout beau… Amour.com, Rencontre(s) pour une nuit ou pour la vie…

Un nouveau site dans notre galaxie de site de dating qui de part son nom de domaine et son positionnement va, je l’espère bien, faire parler de lui !
L’optimisation étant un travail constant, la version de la homepage est actuellement en béta, néanmoins il fait donc ses premiers pas aujourd’hui ; c’est donc émue que je lui souhaite une longue vie de rencontres, de coups de coeurs, de passion, de romance, de nuits torrides et aussi, métier oblige, de chiffres d’affaires !

Amour.com c’est :
Plus de 1 300 000 célibataires
Un « multispécialiste » de l’amour, vulgairement parlant
Pour tous et toutes : hétéro, homo, à la recherche d’une histoire durable ou juste passagère, l’amour n’ayant pas de règles chacun s’y retrouve